Robbin kende BigBrother al als leverancier bij zijn vorige werkgever. Op zoek naar meer klantcontact en afwisseling maakte hij de overstap, inmiddels alweer drie jaar geleden. “De sfeer voelde meteen goed: jong, fris, direct, open. Heel anders dan waar ik vandaan kwam.”

Na een korte introductieperiode in projecten ging Robbin aan de slag als servicemonteur. Hij installeert, onderhoudt en repareert beveiligingssystemen door het hele land. “Wat ik het leukste vind? De vrijheid. Je bent veel onderweg, werkt zelfstandig en hebt veel klantcontact. Geen dag is hetzelfde.”

Zijn achtergrond in IT-beheer bleek een goede basis, maar hij moest wel nieuwe dingen leren. “De alarmtechniek en het montagewerk waren nieuw. Maar bij BigBrother leer je vooral in de praktijk. Je krijgt de ruimte om te groeien als je maar initiatief toont.”

Dat initiatief wordt gewaardeerd, net als feedback. “Je hoeft hier niet langs drie lagen om iets te bespreken. Je loopt gewoon naar binnen. En als je een idee hebt, wordt er serieus naar gekeken, ook als het nog niet helemaal af is.”

“ik voel me hier echt op mijn plek. en als ik ooit een nieuwe uitdaging zoek of wil groeien naar een andere rol? dan liggen die kansen er.”

BigBrother maakt eigen software en werkt met eigen camerasystemen – iets wat zeldzaam is in de branche. “Dat maakt het werk interessanter en technischer. We zitten bovenop de markt en zijn constant bezig met innovatie.”

De cultuur omschrijft Robbin als open en direct. “Het is ‘work hard, play hard’. Je moet tegen een stootje kunnen, maar je krijgt er ook veel voor terug: waardering, een goed salaris, fijne collega’s, leuke uitjes. Onlangs zijn we met het hele bedrijf naar onze vestiging in Roemenië geweest om ons 30-jarig jubileum te vieren, dat is toch te gek?”

Naast vrijheid en plezier is verantwoordelijkheid cruciaal. “Als je een systeem niet goed achterlaat, kan dat grote gevolgen hebben. Ons werk kan levensreddend zijn. Dat moet je je realiseren. Maar je staat er niet alleen voor, we helpen elkaar altijd.”